Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich webové stránky a hry byly otevřené a snadno použitelné pro každého v Česku https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme implementovali mnoho vylepšení. Ty odstraní bariéry a ulehčují, jak se na stránkách orientovat a jak je řídit. Chceme, aby každý jednotlivec, bez zřetele na to, jak dobře umí technologie nebo jaké má individuální potřeby, dokázal komfortně užívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o splnění nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava má být k dispozici opravdu každému. Konkrétně jsme se zaměřili na technické parametry webu, přehlednost všech procesů a slučitelnost s nástroji, které určití hráči každodenně potřebují.
Usnadnění procesu registrace a potvrzení
Registrační a kontrolní formuláře často jsou největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zefektivnili a vyčistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou konkrétní a radí, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika logických krocích, které vás nerozptylují. Tento metoda ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Přidali jsme důkladný tracxn.com návod, jak dokument vložit, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Důležitá vylepšení v navigaci a ovládání
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Dali jsme si záležet na přehledném uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Zároveň posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme vyřadili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Připravujeme další kroky vylepšení. Přemýšlíme například o variantě, aby si hráč mohl zcela přizpůsobit barevné schéma platformy podle svých představ. Zkoumáme také varianty hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas zasáhnout. Naším trvalým závazkem je ponechat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a chráněná, ale hlavně vstřícná ke každému hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na nás na prvním místě. Přemýšlíme i o implementaci detailního přístupnostního manuálu pro návštěvníky. Ten by jim umožnil plně využívat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně připravujeme.
Úprava pro podpůrné technologie
Aby mohla platformu dokázali bez problémů užívat hráči se vizuálním postižením, optimalizovali jsme ji pro dokonalou spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Garantovali jsme odpovídající označení klíčových oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou podpůrné technologie přečtou. Provoz jsme zkoušeli s několika běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou marketindex.com.au pro slepé a zrakově oslabené uživatele klíčové:
- Přesná a adekvátní alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a marketingové bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Souhlasí s vizuální strukturou a nemění se chaoticky.
- Jasné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Garance, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a jasně oznámeny.
- Doplnění skrytých orientačních landmarků. Umožňují rychlý skok k klíčovým sekcím, jako je obsah nebo patička.
Pravidelné testování a reakce od hráčů
Vylepšování přívětivosti není projekt, který by jednorázově skončil. Je to nepřetržitý postup. Spolupracujeme s odborníky na UX a přístupnost. Současně intenzivně vyzýváme naše české návštěvníky, aby nám dávali reakci. Vytvořili jsme přímý cestu, kde mohou návštěvníci oznámit libovolný nedostatek, na který přijdou. Může jít o potíže s používáním, nedostatečnou čitelnost nebo vše jiného. Každý jednotlivý nápad pečlivě vyhodnocujeme a nalézáme celkové opatření. Naše společenství je pro nás tím nejlepším průvodcem. Pravidelně také uskutečňujeme automatické i manuální kontroly zdrojového kódu. Usilujeme tak včas odhalit případné nedostatky, které by mohly nastat po aktualizaci herního lobby nebo platebních možností.
Zlepšení mobilní zážitku
Převážná část českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme zavedli funkci relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně využitelný. Rovněž jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Přizpůsobili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To pochválí každý, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naše značka má svou vlastní barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doplněny textem nebo jednoznačným symbolem. Žádný hráč tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Proč se zaměřujeme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na základ dobrého zážitku pro hráče. V Česku žijí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Víme také, že naši hráči jsou různého věku a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen otázka etiky. Je to rozumný krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Investujeme-li do přístupnosti, směřujeme prostředky do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši platformu. Dokazuje, že přání všech návštěvníků bereme zodpovědně.